Grâce au site www.amazon.fr, vous pouvez commander des milliers de produits en ligne. Avant tout, vous devez créer un compte Amazon pour bénéficier des avantages de ce site de commerce en ligne. Cependant, l’inscription est très simple, l’ouverture de votre espace client ne demande que quelques secondes et très peu d’information. De même, si vous souhaitez vendre des produits grâce au site, vous devrez alors ouvrir un compte vendeur.
Amazon : mon compte client en ligne sur www.amazon.fr
Pour lancer la création de votre compte, vous devez d’abord vous rendre sur le site www.amazon.fr. Ensuite, depuis la page d’accueil, il faut cliquer sur le lien « Nouveau client ? Commencez ici. ».
Puis, saisissez votre nom, votre email et choisissez un mot de passe. Pour valider la création de votre espace personnel, cliquez sur le bouton « Créer mon compte Amazon ». Enfin, vous recevrez par e-mail un lien d’activation pour activer et accéder à celui-ci.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’option Prime, lisez notre article à propos de l’abonnement Premium.
Compte vendeur Amazon : s’inscrire
Au cas où vous désireriez mettre en vente vos produits sur la marketplace Amaz, il vous faut alors un espace marchand. Avant de commencer à mettre en vente, finalisez votre inscription en choisissant le type d’abonnement et lancez l’activation de votre compte vendeur Amazon. Auparavant, il faudra vous identifier avec votre compte client si vous en avez déjà un.
Vous avez le choix entre 2 types d’espace marchand :
- Si vous vendez peu, la formule BASIC est parfait avec des frais de 0,99€ par article vendu.
- Si vous avez beaucoup de volumes de vente mensuellement, optez pour la formule PRO avec son abonnement mensuel de 39 € quelque soit le nombre d’articles vendus.
En outre, grâce à l’option « Marketplaces européennes » à 39€ par mois, vous augmentez votre visibilité sur Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.it et Amazon.es.
Mon compte Amazon a été clôturé
La société se réserve la possibilité de clôturer les comptes des clients en cas de non-respect des Politiques et Conditions. Si vous avez reçu un tel email et que votre espace client est effectivement fermé, nous vous conseillons de contacter le service relation clientèle.
En effet, la fermeture de votre compte entraine également celle de ceux qui sont liés. En outre, toute tentative de nouvelle ouverture entrainera la fermeture automatique et immédiate.
Problème de connexion
En cas de mot de passe perdu, vous pouvez demander une réinitialisation pour obtenir un code temporaire. Suivez la procédure « Mot de passe oublié ? » et indiquez votre adresse courriel ou le numéro de téléphone portable lié à vos coordonnées personnelles.
Si votre compte Amazon est bloqué, commencez par vérifier que vos informations de vendeur sont correctes. Si cela n’est pas suffisant, n’hésitez pas à contacter le support.