Yahoo! est une société américaine de services sur Internet créée en 1995 par David Filo et Jerry Yang à l’université Stanford en commençant comme annuaire Web. La société commercialise des services internet comme un portail Web d’actualités et de finances disponible sur www.yahoo.fr, un moteur de recherche, des boîtes à courrier électronique avec la messagerie Yahoo Mail France disponible par webmail sur mail.yahoo.fr, une messagerie instantanée Yahoo Messenger disponible sur messenger.yahoo.fr et de l’hébergement web. Les services sont connectés entre eux et l’ouverture de session Yahoo Mail peut se faire depuis le portail France.
La messagerie Yahoo Mail France
Yahoo Mail France est une messagerie gratuite qui permet d’envoyer et de recevoir du courriel. La messagerie est accessible dans plusieurs langues dont le français sur les serveurs mail.yahoo.fr pour le webmail, par protocole SMTP et POP / IMAP pour ceux qui souhaitent utiliser un client de messagerie ou à télécharger sur smartphone avec l’Application Mail disponible au téléchargement sur App Store, Google Play et Windows Store.
Créer un compte sur mail.yahoo.fr
La création d’un mail Yahoo nécessite tout simplement la création d’un compte. Vous pouvez effectuer l’opération sur la page d’accueil fr.mail.yahoo.com ou sur mail.yahoo.fr afin d’ouvrir votre boite mail.
Pour créer votre boite de réception, vous devez cliquer sur la rubrique « Inscription » ou « Sign up » puis saisir les informations demandées : prénom, nom, adresse mail @yahoo.com souhaitée, mot de passe, numéro de téléphone portable, date de naissance.
Une fois votre inscription faite, vous pouvez ouvrir une session pour consulter votre courrier mail.
Yahoo Mail : ouverture de session
L’ouverture de session se fait en 2 étapes, d’abord on saisi l’identifiant puis ensuite le mot de passe. L’ouverture d’une session sur Yahoo Mail nécessite que vous possédiez un compte mail pour se connecter à son compte. Une fois que c’est fait, connectez-vous sur le webmail et indiquez votre identifiant de connexion pour une session classique puis cliquez sur « Suivant ». Pour se connecter plus rapidement, vous pouvez également cocher l’option « Restez connecté ».
L’ouverture de session sera alors active dès que vous aurez cliquer sur le bouton « Connexion » (« Login » ou « Sign in » si vous êtes sur la version anglaise du portail e-mail). Dès la connexion effective, vous pouvez alors consulter les messages dans votre boite de réception.
Mot de passe perdu : comment faire ?
En cas de perte de mot de passe ou de mot de passe oublié, vous pouvez demander et récupérer un nouveau mot de passe Yahoo depuis la page login.yahoo.com en cliquant sur le lien « Besoin d’aide » puis « J’ai oublié mon mot de passe » ou tout simplement cliquer sur le lien suivant https://login.yahoo.com/account/challenge/username.
Cette procédure fonctionne également si vous n’arrivez pas à vous connecter avec votre adresse email (en cas d’identifiant oublié ou de compte Yahoo piraté). Dans ce cas, vous sélectionnez l’option « Je n’arrive pas à me connecter avec mon adresse mail ».
Si vous avez des soupçons importants de piratage de votre boite mail Yahoo ou de votre compte, nous vous recommandons de contacter le service client et de leur indiquer que quelqu’un a tenté de pirater votre compte.
Comment contacter Yahoo – Service Client ?
Pour contacter le service client Yahoo afin d’obtenir de l’aide, le contact est :
- Une FAQ en ligne pour vous aider avant de contacter Yahoo France
- Un formulaire de contact en ligne
- Pour toutes questions et pour contacter Yahoo par téléphone et avoir un conseiller, appelez le numéro 0 805 540 526 ou le 00353 1 866 3248 depuis l’étranger
- Par email en exposant clairement votre problématique à l’adresse de contact Yahoo Mail : fr-mail-abuse-t1s@cc.yahoo-inc.com