La Banque Populaire Alsace-Lorraine-Champagne est née en 2014 de la fusion de la Banque Populaire d’Alsace et de la Banque Populaire de Lorraine-Champagne. La nouvelle entité, filiale du Groupe Banque Populaire, est une banque en ligne qui dispose d’un réseau d’agence dans les départements de la Marne, Aube, Meuse, Haute-Marne, Vosges, Meurthe-et-Moselle, Moselle, Bas-Rhin et Haut-Rhin. La BPALC possède également une agence conseil en ligne sur bpalc.e-banquepopulaire.fr. La BP Alsace Lorraine Champagne s’adresse à des clients particuliers, professionnels, fonctionnaires et entreprises. Les clients et sociétaires peuvent alors se connecter et consulter leur compte Cyberplus BPALC en ligne depuis l’espace client disponible sur www.bpalc.banquepopulaire.fr.
Compte Cyberplus BPALC sur www.bpalc.banquepopulaire.fr
Le produit Cyberplus est une des offres de banque à distance de la Banque Populaire dont :
- Offre mobilité Internationale Virement pour alimenter un compte à l’étranger avec un virement régulier et mensuel à un tarif avantageux
- Tonalité Plus pour suivre l’évolution du solde de votre compte par téléphone
- MoviPlus pour recevoir régulièrement des alertes et notifications sur l’encours de votre compte BPALC
- SMS + pour suivre le détail des opérations bancaires par SMS
- Dématérialisation pour recevoir vos relevés de compte par email
- PassCyberPlus pour augmenter la sécurité grâce à un dispositif d’authentification forte lors de votre virements externes ou achat en ligne. Le PassCyberPlus concerne aussi bien les les clients Particuliers et Professionnels et fonctionne avec la carte bancaire du titulaire de l’abonnement Cyberplus
Le service Cyberplus BPALC est également disponible dans une application pour smartphone sur iOS et Android. Les terminaux Apple comme l’iPhone sont également concernés. Tout client de la Banque Alsace Lorraine Champagne peut être bénéficiaire du service depuis son accès à Internet. Ce service permet de gérer vos comptes en temps réel tout en restant chez vous.
Mon compte Banque Populaire BPALC en ligne
Pour se connecter à mon compte Banque Populaire BPALC en ligne, je dois au préalable me rendre sur le site www.bpalc.banquepopulaire.fr.
Vous devez cliquer sur le menu « Accès à vos comptes » afin d’accéder à la page de connexion.
Contacter BPALC : agences, adresse et numéro de téléphone
Il ya plusieurs moyens de contact pour la banque pop Alsace Lorraine Champagne en fonction de votre problème :
- L’agence conseil en ligne e-BanquPopulaire en naviguant sur le site bpalc.e-banquepopulaire.fr
- L’agence la plus proche de chez vous avec notamment les agences de Strasbourg, Mulhouse, Colmar, Belfort, Haguenau, Altkirch, Mulhouse, Thann, Saint-Louis, Sélestat, Saverne, Épernay, Reims, Sainte-Menehould, Vitry-le-François, Châlons-en-Champagne, Bar-sur-Aube, Nogent-sur-Seine, Troyes, Épinal, Neufchâteau, Saint-Dié-des-Vosges, Thionville, Sarreguemines, Sarrebourg, Forbach, Metz, Bar-le-Duc, Commercy, Verdun, Briey, Lunéville, Toul, Nancy, Langres, Saint-Dizier, Chaumont…
- Joindre un conseiller ou une agence pour avoir des renseignements sur les produits et service de Banque Populaire Direct par téléphone au numéro 03.54.22.10.00 (appel non surtaxé)
- Par téléphone pour joindre l’agence bancaire en ligne BPALC, e-Banque Populaire, au numéro 0 980 98 90 90 (numéro non surtaxé)
- Par internet, via le formulaire de contact sur le site www.bpalc.banquepopulaire.fr
- L’assistance Auto et Habitation au 0 980 986 986 munis de votre carte verte et de votre carte grise
- L’assistance Solutions Digitales au numéro de téléphone 03.87.37.70.00 pour les solutions de Banque à distance (EBICS, TURBO et SWIFTNet)
- Pour courrier, à l’adresse Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne – BP 40124 – 57021 METZ Cedex 1
- Vous souhaitez émettre une réclamation client auprès du service client par courrier à l’adresse postale
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Direction Satisfaction Clientèle
3, rue François de Curel – BP 40124
57021 METZ CEDEX 1
Siège social de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
L’adresse du siège social est :
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
3 rue François de Curel
BP 40124
57021 Metz Cedex 1
Les coordonnées téléphoniques sont :
- Téléphone France Métropolitaine : 03.54.22.10.00 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur)
- Numéro de téléphone depuis l’étranger : 00 33 3 54 22 10 00
Le CCP est Strasbourg 113 77 B et le code banque ou adresse SWIFT (BIC) est CCBPFRPPMTZ.
cela fait des semaines que je n’arrive pas à accéder à mon compte sur un ordinateur-cela fonctionne sur mon portable avec malgré tout des problèmes d’accès aux informations( détail de prélèvements-documents etc)
Pourquoi mon raccourci Cyberplus est disparu, Cette nouvelle disposition est d’autant plus dérangeante, qu’elle n’aboutit à rien.
Bonjour,
Depuis le 13 mars 2018, je ne peux pas accéder à cyberplus, après avoir eu comme message sur ma tablette service indisponible ouvert le 26 mars. A ce jouHélas, ce service me manque beaucoup.
Cordialement