Leboncoin est un site web de petites annonces en ligne. Aussi, avec Leboncoin, mon compte permet d’accéder à son interface de gestion. Enfin, vous pouvez vous connecter à votre compte sur www.leboncoin.fr. Tout le monde peut se créer un compte, particuliers ou professionnels. En effet, une adresse email est suffisante.
Si le service dispose d’options payantes, la mise en ligne des petites annonces est gratuite. En outre, vous pouvez ajouter de nombreuses photos. Il est également possible d’utiliser les services intégrés de paiement et de livraison pour plus de sécurité dans vos transactions.
Sommaire
Accéder à mon compte leboncoin : mes annonces en ligne
Pour se connecter à mon compte leboncoin, vous pouvez utiliser l’application mobile :
- Le bon coin sur App Store pour iPhone et iPad sous iOS
- leboncoin, petites annonces sur Google Play pour smartphone sous Android
Cependant, il est possible et bien plus facile d’utiliser un navigateur internet. Alors, vous devrez ouvrir l’URL www.leboncoin.fr. Dès que la page d’accueil du site s’affiche, vous pouvez cliquer sur la rubrique « Se connecter ». Alors la page d’authentification de votre compte perso s’ouvre comme ci-dessous.
Après avoir saisi votre email ainsi que votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Se connecter » à mon compte Leboncoin.
Après la connexion à votre espace personnel leboncoin, vous avez accès à votre tableau de bord. C’est à partir de celui-ci que vous pouvez réaliser différentes actions :
- Afficher mes conversations avec les autres acheteurs ou vendeurs et consulter mes messages
- Retrouver toutes mes annonces en ligne
- Afficher les transactions en cours et passées, télécharger les bons d’expédition, ainsi que de suivre les montants de mes ventes
- Réserver mes vacances ou mettre en ligne des offres de séjour
- Modifier mon profil et mes préférences
- Protéger mon compte et gérer mes paramètres
Retrouver et débloquer mon compte le bon coin
Il est très simple de retrouver mon compte leboncoin. En effet, votre identifiant personnel est votre adresse email. Ainsi, vous pouvez essayer de lancer la connexion avec chaque adresse email dont vous disposez. Activez la procédure d’oubli de mot passe pour recevoir celui-ci par email.
Si votre compte est bloqué, il existe une procédure pour le débloquer. En effet, la société se réserve le droit de bloquer les comptes si le comportement des utilisateurs ne respecte pas la charte de bonne conduite. Aussi, un blocage peut intervenir si une activité suspecte est remarquée. Enfin, vous êtes en droit de contester le blocage de votre compte. Vous pouvez faire une demande pour débloquer mon compte Leboncoin au sein de du site d’assistance de l’entreprise sur assistance.leboncoin.info.
Enfin, en tant qu’acheteur vous avez besoin de débloquer des fonds afin de faire un achat. Cette action est relativement simple. En effet, il vous suffit d’aller dans la conversation avec le vendeur et de cliquer sur Payer le vendeur. Ensuite, vous indiquez ou confirmez le montant convenu. Voilà, le vendeur est payé !
Mot de passe oublié sur www.leboncoin.fr
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez retrouver facilement l’accès au site. C’est à dire qu’il existe une méthode simple de réinitialisation du mot de passe. Commencez par accéder à l’interface de connexion. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ». Enfin, saisissez votre adresse email et cliquer sur continuer. Ainsi, vous recevrez par email un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment supprimer mon compte leboncoin ?
Si vous êtes un particulier, vous pouvez supprimer mon compte Leboncoin. Tout d’abord, il faut se connecter à celui-ci. Puis cliquez sur « Paramètres ». Enfin, en bas de page, il faut suivre la rubrique Supprimer mon compte.
Attention, cette action est irréversible.
Déposer une annonce sur leboncoin
Depuis n’importe quelle page du site ou de votre espace client, vous disposez d’un lien Déposer une annonce sur Le Bon Coin. Ce lien est en haut à gauche du site.
Le processus de création d’une annonce nécessite de renseigner plusieurs informations :
- Titre de l’annonce
- Etat des articles
- Description
- Service de livraison (La Poste ou Mondial Relais)
- Prix
- Photo
- Adresse
Comment fonctionne le service de livraison ?
Lorsque vous avez vendu un produit, si le service de livraison est activé vous devez suivre les étapes suivantes.
- Choisissez un emballage adapté et emballez votre colis et vérifier que le poids correspond à celui choisi lors de la création de l’annonce.
- Télécharger le bon d’expédition Mondial Relais ou Colissimo. Ce bon est disponible depuis la page Transactions de mon compte Leboncoin. En outre, vous l’avez reçu par email.
- Collez l’étiquette sur votre colis
- Déposez votre colis dans un Mondial Relais ou un bureau de poste et ce en fonction du bon d’expédition
- Confirmez l’expédition et conservez les justificatifs
- Communiquez le numéro de suivi à l’acheteur
Vous n’avez plus rien à faire, vous serez averti de l’arrivée du colis dès que l’acheteur le réceptionne.
Contacter le service client LeBonCoin
Avant de contacter le service clients leboncoin, n’hésitez pas à regarder dans le centre d’aide. En effet, la réponse à votre question s’y trouve peut être déjà. En outre, vous pouvez aussi solliciter la communauté Le Bon Coin.
Si cela est insuffisant, il faudra alors envoyer une demande depuis le centre d’aide.
Enfin, il n’existe pas de numéro de téléphone pour joindre le service client. En effet, le service est uniquement joignable par formulaire de contact depuis le site www.leboncoin.fr. Les numéros payants qui circulent sur internet ne sont pas de l’entreprise.