Damart mon compte : commander sur mon espace client www.damart.fr

Damart est une marque de textile spécialisée dans la vente par correspondance. L’entreprise commercialise principalement des vêtements en thermolactyl. Aussi, l’entreprise dispose d’un réseau de 130 magasins en France et en Europe. En outre, elle distribue un catalogue pour que ses clients puissent commander en ligne. Enfin, grâce à son site internet www.damart.fr, les clients peuvent ouvrir un compte en ligne et passer des commandes. Enfin, il est possible de se connecter à mon compte Damart pour suivre mes commandes et la livraison de mes produits.

La marque Damart fabrique ses vêtements à Amiens et à Roubaix. Ce sont particulière les séries éphémères ou à fable tirage qui sont encore produite en France. Pour les modèles historiques comme le Thermolactyl, la confection s’effectue dans les ateliers de la marque au sud de Tunis.

Comment créer un compte Damart

Afin de créer un compte Damart, vous devez vous munir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile comme un smartphone ou une tablette. Ainsi, il faut également utiliser le navigateur internet présent sur votre appareil.

Ensuite, il faut ouvrir le site de e-commerce www.damart.fr. Dès que la page d’accueil s’affiche, vous devez cliquer sur la rubrique « Se connecter ou se créer un compte ». Celle-ci se trouve en haut à droite de votre écran, juste à côté de l’icône « Mon panier ».

Lors de votre première commande Damart, vous êtes invités à vous inscrire. Ainsi, vous devrez saisir vos informations personnelles dont notamment votre adresse de facturation et livraison.

Enfin, choisissez vos informations de connexion, à savoir une adresse email et un mot de passe sécurisé.

Se connecter à mon compte Damart

Afin de se connecter à mon compte Damart, vous devez aller sur le site damart.fr. Depuis l’icône de connexion, le formulaire d’authentification à mon espace client s’affiche. Ainsi, il faut saisir ses identifiants de connexion. C’est-à-dire mon adresse email personnelle ainsi qu’un mot de passe. Soit les informations utilisées lors de la création de mon compte.

Se connecter à mon compte Damart en ligne
Connexion à mon espace client

Enfin, en cas de compte bloqué ou de mot de passe oublié, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Pour lancer la réinitialisation du code secret, vous devez sélectionner la rubrique « Mot de passe oublié ? ». Ensuite, il faut renseigner l’adresse email liée à votre compte pour renouveler le mot de passe. Vous recevrez alors un lien pour récupérer l’accès à votre compte Damart.

Où est ma commande Damart : comment retrouver ma commande dans mon compte ?

Afin de suivre vos commandes Darmart, vous devez ouvrir votre espace client. Ainsi, depuis votre compte Damart, il faut se rendre dans la rubrique « Commandes ».

Ensuite, vous visualisez alors toutes les commandes passées et en cours. En sélectionnant la commande de votre choix, vous aurez accès à son statut, la date de livraison estimée ainsi que le numéro de suivi du colis.

Comment faire un retour ?

Tout d’abord, vous devez savoir que vous disposez de 60 jours pour changer d’avis. Ainsi, il faut utiliser le bon de retour qui se trouve au dos de votre facture. En outre, utilisez l’étiquette retour Colissimo jointe à votre colis. Cela vous permet alors d’effectuer un retour gratuit. En effet, les frais de port sont pris en charge par Damart, vous n’avez rien à payer. Si vous ne trouvez pas le bon de retour, n’hésitez pas à vous connecter à votre compte personnel. En effet, vous pouvez télécharger et imprimer le bon de retour de votre commande dans l’espace « Mes commandes ».

En outre, il est également possible de faire un échange. Aussi, le marchand offre la livraison standard à votre domicile.

Enfin, vous serez remboursé par un virement sur votre compte environ 3 à 5 jours après la réception de votre retour.

Comment se désinscrire de Damart ?

Si vous souhaiter vous désinscrire de la newsletter Damart, il faut tout d’abord vous connecter à votre compte. Ensuite, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur la rubrique Espace client
  2. Sélectionnez l’onglet Vos informations personnelles
  3. Choisissez l’option Gérer vos abonnements
  4. Cochez non aux différentes newsletter
  5. Validez la modification de vos abonnements

Ainsi, vous êtes désinscrit de Damart.

Si vous souhaiter fermer votre compte Damart, vous devez contacter le service client depuis votre espace personnel. Dans la demande que vous formulerez, indiquez au service client que vous souhaitez supprimer votre compte Damart ainsi que toutes vos données personnelles. Enfin, cliquez sur le bouton Valider pour confirmer votre demande de désinscription de votre espace client. La fermeture

Contacter le service client par téléphone ou email

Si vous souhaitez contacter le service client Damart par téléphone, il faut composer le 09.69.32.50.13.

Dans le cas d’une commande, c’est le 0892.70.50.40 que vous devez appeler. Ce numéro est payant : 0,50 € / minute. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.

En outre, peu importe que vous disposiez d’un compte Damart ou pas, il est possible d’envoyer un email grâce au formulaire de contact présent sur le site internet.

Enfin en cas de dysfonctionnement du site internet ou si celui-ci est momentanément indisponible, vopus pouvez contacter le service client de 8h à 20h au 06.69.32.50.12.