Contacter le service client Cdiscount : téléphone, adresse et email

Contacter le service client Cdiscount : téléphone, adresse et email

En tant qu’utilisateur et client de la société, vous pouvez rencontrer des difficultés techniques avec le site ou un litige avec un vendeur. Si vous êtes dans ce genre de situation, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client Cdiscount. En effet, les conseillers du SAV sont joignables par téléphone, email ou courrier. En outre, vous pouvez aussi joindre les équipes commerciales si vous souhaitez devenir vendeur sur le site.

Comment contacter le service client Cdiscount par téléphone

Si vous souhaitez appeler le service client Cdiscount par téléphone, vous bénéficiez d’un numéro de téléphone unique. Pour joindre le SAV, il faut composer le 3979 depuis votre smartphone ou votre ligne fixe.
En outre, le service client Cdiscount est disponible pour répondre aux questions des clients du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00 et également les week-ends et jours fériés de 9h00 à 18h00. Cependant, nous conseillons d’appeler en milieu d’après-midi les mardi, jeudi et vendredi. En effet, c’est à ces horaires d’ouverture que l’attente est la moins longue.
Malheureusement, le numéro de contact n’est pas gratuit. En effet, c’est un service à 0,70 € / min plus le prix d’appel.

Joindre un conseiller du service client de Cdiscount par e-mail : tous les contacts

Si vous voulez contacter gratuitement le service client, vous pouvez opter pour d’autres solutions. En effet, nous vous recommandons d’utiliser un des moyens ci-dessous pour avoir une réclamation mieux suivie, un temps d’attente moindre et surtout pour ne pas débourser d’argent en communications téléphoniques.

  • Sur Internet, grâce en déposant vos questions directement sur le formulaire de contact disponible dans votre espace client via le menu « Mon Service Client Cdiscount / Mon SAV ».
  • Par e-mail, à l’adresse courriel serviceclients@cdiscount.com.
  • Ou vous pouvez également poser vos questions via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

SAV Cdiscount : adresse

En outre, vous pouvez écrire au Service Client Cdiscount à l’adresse postale suivante.

Service Clients Cdiscount / SGPN
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Dans votre courrier, vous devrez indiquer votre nom, prénom, email et le numéro de commande concernée par votre réclamation. En outre, aucun retour de colis ne doit être fais à cette adresse.

Siège social

Adresse postale : 120-126 quai de Bacalan – 330000 BORDEAUX
Téléphone : 05 57 14 45 00

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2 commentaires pour “Contacter le service client Cdiscount : téléphone, adresse et email

  1. Avatar
    boulanger
    17 juillet 2017 à 14 h 47 min

    je veux achetè un telephonne en payant en 4 fois

  2. Avatar
    bouderbala Joëlle
    19 juin 2017 à 10 h 05 min

    Bonjour voilà je suis client chez cdiscount et je n’ arrive plus à me connecter avec mon adresse mail pourriez vous me dire quelque je dois faire reste ligne pour vous lire mon à dresse mail et ça passe pas bien cordialement