Cdiscount est une entreprise créé en 1998. C’est un distributeur français de produits commercialisés sur Internet grâce au site www.cdiscount.com. Ainsi, l’entreprise vend des articles High-tech, informatique, électroménager, DVD, CD, livres et habillement. Aussi, grâce à www.cdiscount.fr, les clients peuvent commander de nouveaux produits mais également consulter la rubrique mon compte en ligne depuis mon espace client Cdiscount. En effet, votre espace personnel est utilise pour suivre ses commandes et envoyer des messages.
Mon compte Cdiscount en ligne
Grâce à votre espace client Cdiscount, vous pouvez réaliser de nombreuses actions en tant que client. En effet, l’espace membre offre toutes les possibilités que l’on peut attendre d’un site de e-commerce.
- Suivre les articles qui m’intéressent.
- Déposer une réclamation et consulter la réponse apportée par le vendeur.
- Echanger des messages avec les commerçants.
- Mettre à jour vos informations personnelles dont votre adresse pour recevoir vos colis et vos moyens de paiements pour payer en ligne.
- Modifier vos abonnements aux newsletters.
- Contacter le service relation clientèle.
- Accéder à votre espace client Cdiscount et consulter vos points fidélité : bon d’achat, abonnements et offres de remboursement.
La création d’un espace membre est aisée. En effet, vous n’avez besoin que de peu d’information : un email et un mot de passe suffisent. Enfin, vous recevrez une notification pour activer votre espace client et une invitation à compléter votre profil.
Créer un compte client Cdiscount
Pour créer un compte Cdiscount, vous devez vous rendre sur le site internet www.cdiscount.fr ou www.cdiscount.com. Les 2 adresses sont bien le site officiel.
Ensuite, cliquez sur le bouton se connecter à son espace : « Mon compte, Identifiez-vous ». Vous trouverez alors un bouton « Créer un compte si vous n’êtes pas déjà client ». Cliquez sur le bouton pour commencer la procédure d’inscription.
Enfin, vous n’aurez besoin que d’une adresse email et d’un mot de passe pour créer votre compte. Le mot de passe est un code secret de votre choix. Les informations de carte bancaire vous seront demandées ultérieurement, lors d’une première commande par exemple.
Se connecter à www.cdiscount.com
Si vous souhaitez accéder à votre espace personnel, vous devez d’avoir ouvrir la page clients.cdiscount.com dans votre navigateur Internet préféré. Ensuite, l’accès est possible directement depuis la page d’accueil. A partir de la zone d’identification, vous devez saisir votre email ainsi que le mot de passe associé. Aussi, il est possible de se connecter avec un compte Facebook pour faciliter l’authentification à son compte Cdiscount.
Problème d’accès à Cdiscount : mon espace client en ligne
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter sur www.cdiscount.com, notamment en cas de mot de passe perdu, n’hésitez pas à cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Grâce à cette fonction de récupération du mot de passe, vous recevrez un nouveau code d’accès temporaire. Votre problème de connexion à votre compte sera alors du passé.