Mon compte Crédit Agricole Sud Rhône Alpes – www.ca-sudrhonealpes.fr

Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Gestion de comptes en ligne sur www.ca-sudrhonealpes.fr

Comme les autres caisses régionales, le Credit Agricole Sud Rhône Alpes est une filiale du Groupe Crédit Agricole. En effet, c’est la Caisse Régionale Crédit Agricole Mutuel Sud Rhône présente dans la Drôme (CA26), l’Ardèche (CA07), l’Isère (CA38) et l’Est-Lyonnais (CA69). Grâce à l’espace personnel www.ca-sudrhonealpes.fr, les clients particuliers ou professionnels peuvent accéder à leurs comptes en ligne du Crédit Agricole Rhône Alpes.

Depuis quelques années, le CRCAM Sud Rhône Alpes développe une offre de services de banque à distance. En effet, un espace client est disponible sur www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes/. C’est le nouveau site internet de la banque en ligne.

Crédit Agricole Sud Rhône Alpes : les services en ligne

Si le Crédit Agricole SRA commercialise des produits de banque et d’assurance, c’est nomment le service de banque à distance qui tire son épingle du jeu. En effet, grâce à l’espace personnel, chaque client particulier ou pro peut accéder à la gestion de ses comptes en ligne. Mais les services ne s’arrêtent pas à gérer son compte. En outre, vous pouvez ouvrir un compte ou souscrire à des solutions d’épargne, crédit consommation, prêt immobilier, cartes bancaires, assurance habitation, assurance auto, prévoyance, protection juridique. Également, le CA SRA met à disposition des jeunes âgés de 14 à 29 ans un espace jeune.

Voici la liste des services à distance que vous pouvez utiliser avec l’espace personnel du CA Sud Rhône Alpes :

  • Consulter le solde de votre compte, les opérations en cours, accéder à votre relevé papier ou au service e-Relevé.
  • Suivre vos moyens de paiements et modifier vos options : commande de chéquier, modification de plafond carte bancaire.
  • Effectuer et suivre un virement en ligne.
  • Imprimer votre relevé d’identité bancaire (RIB).
  • Sauvegarder vos documents et les consulter en ligne avec la solution e-Documents.

Espace personnel CA Sud Rhône Alpes : mon compte en ligne

Pour profiter de la gestion des comptes en ligne CA Sud Rhône Alpes, vous devez vous connecter sur l’espace sociétaire. Depuis la page d’accueil du portail www.ca-sudrhonealpes.fr (ou m.ca-sudrhonealpes.fr), vous devez d’abord cliquer sur la rubrique « MON ESPACE ». Celle-ci est située en haut à droite, juste à côté de « OUVRIR UN COMPTE ».
Ensuite, vous êtes redirigés vers la page de connexion pour accéder à votre espace client CA-SRA grâce à vos codes d’accès.

Espace personnel CA Sud Rhône Alpes
Page d’authentification à l’espace client

D’abord, vous devez saisir votre identifiant. C’est un numéro à 11 chiffres. Ensuite, à l’aide du clavier numérique virtuel, vous pouvez saisir votre code personnel, ou mot de passe. Celui-ci est composé de 6 chiffres. Enfin, un clic sur le bouton VALIDER permet de lancer l’ouverture à votre espace personnel.

Problème de connexion ?

Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre espace particulier et à consulter à vos comptes en ligne, vous pouvez suivre les procédures ci-dessous. Voici quelques problèmes qui sont souvent remontés par les clients de la banque CRCAM-SRA.

Attention, peu importe le problème que vous rencontrez, vous ne devez jamais communiquer vos coordonnées bancaires ou codes personnels par e-mail, SMS ou téléphone. En effet, il existe de nombreuses sollicitations frauduleuses pour récupérer vos identifiants, codes de connexion, mot de passe, numéro de carte et code d’achat reçus par SMS.

Identifiant perdu ?

Si vous êtes client au CA Sud Rhône Alpes, votre identifiant est présent sur votre contrat de banque à distance.En effet, il s’agit soit de votre numéro de compte ou de votre numéro de contrat de banque à distance.

Mot de passe oublié ?

Pour résoudre ce problème d’oubli de mot de passe, vous pouvez demander à réinitialiser votre code secret via le formulaire adéquat. Un lien est disponible depuis l’interface de connexion à votre compte en ligne. Si vous avez renseigner un numéro de téléphone portable dans vos informations personnelles alors vous le recevrez par SMS. Sinon, il vous faudra patienter avant de le recevoir par courrier postal.

Impossible de saisir mon code personnel ?

En raison de problème avec la mémoire cache de votre navigateur internet, vous devez vider celle-ci ou utiliser un autre navigateur. En effet, cela est nécessaires pour que le clavier virtuelle fonctionne correctement.

Comment contacter le CA Sud Rhône Alpes ?

Si l’aide en ligne du CA Rhône Alpes n’était pas suffisante, vous pouvez toujours contacter votre banque ou un conseiller.

  • Soit dans l’agence la plus proche de chez vous. En effet, la banque est très bien implantée dans les départements 7, 26, 38 et 69. Ainsi avec 210 agences locales, la banque est notamment présente dans les villes de Lyon, Valence, Die, Nyons, Privas, Largentière, Tournon-sur-Rhône, Grenoble, La Tour-du-Pin, Vienne, Tain, Bourgoin-Jallieu, Anneyron, Corbas, Grignan, Genas, etc…
  • Ou bien joindre par téléphone au numéro 04 76 60 80 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 12h30.
  • Soit via le formulaire de contact en ligne pour prendre rendez-vous avec un conseiller ou tout simplement demander à être rappeler par téléphone.
  • Egalement, le CASRA est présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
  • Sinon via votre espace personnel ou l’application mobile Crédit Agricole Ma Banque : envoyer et recevoir des messages avec son conseiller dans sa messagerie personnelle.
  • Enfin, un espace avec les offres de recrutement est disponible pour déposer sa candidature et son CV. La banque recrute tout au long de l’année différents profils pour ses agences.

Enfin, l’adresse du siège social du CA SUD RHÔNE ALPES est :

Service clients Credit Agricole Sud Rhône Alpes
15 rue Paul Claudel
BP 67
38041 Grenoble cedex 9

Enfin, n’hésitez pas à laisser votre avis et opinion sur la banque dans les commentaires.

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