Espace client Solocal : comment se connecter à mon compte manager

Espace client Solocal : se connecter à mon compte manager

Solocal, anciennement Pages Jaunes Groupe, est une entreprise fortement investie dans le digital. En effet, elle commercialise des solutions de publicité, communication et marketing numérique. Aussi, les marques et services de la société sont PagesJaunes, Mappy, Ooreka et ClicRDV. En outre, les clients de la plateforme en ligne peuvent se connecter à leur espace client Solocal mon compte.

Qu’est-ce-que Solocal ? Comment créer un compte ?

L’entreprise est spécialisée dans la mise en relation entre les professionnels et les particuliers. Ainsi, elle propose une plateforme à destination des petites et moyennes entreprises qui veulent mettre en avant leur établissement. En effet, vous disposez d’une multitude de services pour vous accompagner dans votre développement sur internet :

  • Visibilité digitale sur internet avec le service PagesJaunes, Google My Business, Facebook, Linkedin et Instagram.
  • RDV en ligne pour obtenir facilement des rendez-vous client.
  • Avis clients afin de se construire une réputation sur internet grâce à l’intégration avec Avis Vérifiés et TripAdvisor.
  • Devis en ligne pour que vos futurs client puissent vous démarcher.
  • Messagerie instantanée afin de communiquer en toute simplicité.
  • Campagne email et SMS pour trouver de nouveaux clients parmis vos prospects.

Si vous n’avez pas encore d’espace client, vous pouvez créer un compte Solocal Manager en vous connectant sur le site www.solocal.com. Ainsi, vous aurez accès à de nombreux services et à vos factures.

Se connecter à mon compte client

Pour se connecter à mon compte Solocal Manager, veuillez suivre ces étapes :

  1. Ouvrez la plateforme internet avec l’url www.solocal.com.
  2. Cliquez sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite de votre écran.
  3. Une nouvelle fenêtre s’ouvre : vous avez le choix entre se connecter avec son compte Google ou saisir ses identifiants de connexion : email et mot de passe.
  4. Validez, vous êtes connecté
Comment se connecter à mon compte Solocal Manager
Connexion à l’espace client

M’inscrire gratuitement ou mettre à jour mes informations sur PagesJaunes

Ce sont deux questions qui reviennent fréquemment : Comment m’inscrire gratuitement sur PagesJaunes ? Comment mettre à jour mes informations sur PagesJaunes.

Si votre établissement ou entreprise n’apparait pas encore sur l’annuaire, vous pouvez demander à être référencé. En outre, la démarche pour se mettre dans les PagesJaunes est gratuite. Ainsi, vous devez renseigner le formulaire d’inscription accessible depuis l’espace client Solocal mon compte.

En outre, en cas de changement à propos de votre établissement, la mise à jour des informations s’effectue depuis la page Mes informations de votre compte Solocal Manager. Ainsi, il est possible de préciser les éléments suivants :

  • Présentation des activités, catégories et produits disponibles.
  • Actualité sous forme de blog.
  • Coordonnées téléphoniques et addresse.
  • Horaires d’ouverture.
  • Photos, vidéos et logo pour illustrer votre page.

Enfin, toutes ces informations sont bien présentes sur le site internet et l’application mobile PagesJaunes. Vous n’avez pas de démarches supplémentaires à effectuer.

Comment supprimer mon compte Solocal Manager ?

Si vous ne souhaitez plus gérer votre établissement dans votre espace client ou que vous ne souhaitez plus avoir accès à la plateforme, il est possible de supprimer mon compte Solocal Manager.

  1. Commencez par vous connecter à votre compte client.
  2. Puis dans le menu de droite, cliquez sur mon compte.
  3. Défilez jusqu’en bas de la page.
  4. Dans la rubrique suppression de votre compte, cliquez sur supprimer mon compte Solocal Manager.

Cependant, il faut savoir que la suppression de mon compte ne signifie pas la résilisation de l’offre souscrite. Si vous souhaitez résilier votre abonnement, il faut contacter le service client pour supprimer votre contrat.

En outre, cela n’arrête pas la parution de votre entreprise sur PagesJaunes. En effet, il faudra alors contacter le service relation client pour retirer votre établissement de l’annuaire.

Comment joindre le service client ?

Si vous souhaitez contacter le service client Solocal, vous disposez de 3 moyens de contact. Aussi, il est très facile de joindre un conseiller par téléphone.

Tout d’abord, vous pouvez appeler le service commercial au 39.38. Le numéro d’appel est gratuit. Néanmoins, il sera décompté de votre forfait. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

En outre, il est possible de se faire rappeler. Ainsi, depuis le site solocal.com, il faut choisir la rubrique « Me faire appeler » en haut à droite de votre écran. Ensuite, vous précisez votre numéro de téléphone ainsi que le créneau horaire auquel vous souhaitez être joint.

Enfin, vous pouvez également utiliser la messagerie interne pour joindre un conseiller. Cette messagerie est disponible depuis votre espace client.

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