Mon espace client Numericable : mon compte et service client en ligne

Mon espace client Numericable : mon compte et service client en ligne

Numericable est un fournisseur d’accès à Internet par câble en France. Il est né de la fusion de Paris Câble et Noos. Depuis 2014, la fusion entre SFR et Numericable crée le groupe Numericable-SFR. Depuis 2016, la marque disparait et laisse place à SFR Group. De la même manière que ses concurrents, NC dispose d’un espace client sur www.numericable.fr. Grâce à cet espace personnel, les abonnées peuvent consulter leur compte. En outre, ils ont la possibilité d’accéder à la messagerie webmail et de consulter le programme TV. Enfin, en cas de besoin d’assistance, les abonnés peuvent contacter le service client Numericable par téléphone, e-mail ou courrier.

Numericable : offres et abonnements

Selon votre envie, vous souhaiterez souscrire à une offre plus ou moins complète, notamment pour les chaînes TV. Tous les abonnements comprennent la location de la box fibre.

  • Formule STARTER à 22,99€ / mois puis 39,99€ : c’est l’internet Fibre jusqu’à 200 Mb/s avec des appels illimités en fixe et mobile
  • Offre POWER à 32,99€ / mois puis 44,99€ : c’est la même offre que START mais vous bénéficiez de sérieux avantages. Une connexion Internet à 1Gb/s et les services TV SFR (Sport, Play, PResse et News)
  • Abonnement à POWER+ à 42,99€ / mois puis 54,99€ : une offre premium avec la Fibre à 1 Gb/s, des appels illimités et un service télé complet (Altice Studio, beIN Sports, SFR Sport, Play, Presse et News)

Mon espace client Numericable : compte et webmail sur www.numericable.fr

Avec l’espace client, c’est de nombreux avantages pour gérer votre abonnement.

  • Souscrire et se désinscrire de nouveaux services et option
  • Contacter l’assistance et joindre un conseiller
  • Modifier votre abonnement et profiter des dernières offres et promotions
  • Consulter la consommation de votre forfait et vos factures mensuelles
  • Gérer votre profil et vos informations personnelles
  • Configurer votre Wifi ainsi que votre numéro de téléphone fixe et mobile
  • Accéder à votre messagerie web mail pour consulter votre courrier électronique
  • Résilier et calculer vos frais de résilisation

Depuis le site internet offres.numericable.fr, vous devez cliquer sur la rubrique « ESPACE CLIENT ». Ainsi, vous naviguez vers la page de connexion. Sur cette page, vous devez saisir vos informations d’abonnés. Ces informations vous ont été communiquées lors de votre inscription. En effet, il s’agit de votre identifiant et du mot de passe.
Se connecter à mon compte Numericable

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser. La procédure de réinitialisation est très simple. En effet, grâce à votre numéro d’abonné, vous recevrez un SMS ou email avec votre nous code d’accès.

Accéder au programme TV Numericable

Depuis quelques mois, le site internet numericable.tv a fermé ses portes. Cependant, vous pouvez retrouver l’ensemble des programmes TV et services sur le site tv.sfr.fr. En effet, tous les films et émissions des services de TV, TV en direct, VOD à l’acte et VOD illimitée sont présents.

Si vous trouvez l’accès compliqué, vous avez aussi la possibilité de consulter votre programme télévision sur des sites comme www.programme-tv.net.

Comment contacter Numericable : service client par téléphone, email ou courrier

Si vous rencontrez des difficultés avec votre matériel ou une panne de connexion, vous aurez besoin de contacter le support technique. De la même manière, en cas de demande de résiliation, vous devez contacter le service client Numericable.

Depuis le 23 novembre 2017, l’assistance Numericable est maintenant prise en charge par l’Assistance SFR. Egalement, vous devrez vous rendre en boutique Numericable-SFR.

Pour contacter le support, vous devez vous connecter à votre espace client ou appeler le numéro de téléphone unique pour les clients au 3990. Les horaires d’ouverture de la hotline sont du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez appeler au numéro de téléphone gratuit 1099.

VN:F [1.9.22_1171]
Note : 0.0/10 (0 votes)

Laisser un commentaire