Mon compte Weight Watchers : se connecter et activer mon espace client

Mon compte Weight Watchers : se connecter et activer mon espace client

Weight Watchers est une société américaine. WW propose un programme alimentaire afin de perdre du poids. Ainsi chaque adhérent dispose d’un espace client en ligne sur www.weightwatchers.fr. En effet, mon compte Weight Watchers permet de consulter des idées de menu, des recettes pour votre régime ainsi que leur valeur nutritionnelle. Enfin, il est possible de commander des produits d’alimentation et de se faire coatcher en ligne pour une perte de poids plus rapide.

Inscription : s’abonner et créer mon espace membre

Tout d’abord, il est nécessaire de s’inscrire et ouvrir un compte Weight Watchers. Cette procédure d’adhésion se fait en ligne :

  1. Ouvrez le site www.weightwatchers.fr.
  2. Cliquez sur la rubrique espace membre en haut à droite de votre écran.
  3. Suivez le lien « Nouveau chez WW ? Devenez membre ».
  4. Choisissez la formule qui vous correspond : formules Digital, Ateliers illimités ou Digital 360.
  5. Complétez le formulaire d’inscription en indiquant votre email, le mot de passe et les informations personnelles pour votre profil.
  6. Effectuer le paiement en ligne pour régler votre abonnement par prélèvement ou par carte bancaire.
  7. Validez votre adhésion pour recevoir le code d’activation

Veuillez noter que l’app mobile WW est incluse dans tous les abonnements :

Activer mon compte Weight Watchers

A la fin de la démarche d’ouverture de votre compte WW, vous recevez alors une notification email. Celle-ci contient un code pour activer mon compte Weight Watchers. En outre, vous avez la possibilité de cliquer sur le lien d’activation de votre abonnement pour aller plus vite.

Identification à mon compte Weight Watchers

Lors de l’ouverture du site internet ou de l’application mobile, vous êtes invités à saisir les codes d’accès à votre espace personnel avant d’accéder à votre tableau de bord.

Afin de s’identifier à mon compte Weight Watchers, il faut suivre les étapes suivantes :

  1. Lancez le portail WW sur www.weightwatchers.com/fr.
  2. Suivez le lien s’identifier.
  3. Renseignez votre adresse email ou nom d’utilisateur.
  4. Cliquez sur suivant puis indiquez votre mot de passe.
  5. Finalisez l’authentification en cliquant sur le bouton « Je m’identifie ».
Connexion à mon compte www.weightwatchers.com : identification à l'espace client Weight Watchers
Identification

Comment retrouver mon compte Weight Watchers ?

En cas d’oubli ou de perte de votre compte, vous pouvez facilement retrouver votre numéro client ou votre numéro d’abonnement Weight Watchers.

Tout d’abord, vous pouvez vous identifier sur le site Internet de WW. En effet, il est possible de se connecter grâce à votre nom d’utilisateur et le mot de passe de votre ancien compte. Puis, suivez la rubrique « S’enregistrer maintenant ». Enfin, confirmez vos informations personnelles et validez. Ainsi, votre compte est activé.

En outre, si vous n’y arrivez pas, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Il faut alors composer le numéro de téléphone 0969.321.221. Aussi, les horaires d’ouverture de l’assistance sont du lundi au samedi de 8h à 18h.

Egalement, il est possible de joindre le service clientèle par email. L’adresse courriel est info-wwboutique.fr@ww.com.

Enfin, vous pouvez écrire un courrier à l’adresse suivante : Weight Watchers France – Immeuble Belvédère – 1-7 cours Valmy – 92923 Paris La Défense Cedex.

Comment mettre fin à un abonnement WW ?

Il est possible de résilier un abonnement Weight Watchers. Cependant, vous devez respecter la période d’engagement de votre abonnement.

Ainsi, si vous avez dépassé la période d’engagement, vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment. En outre, il en est de même si vous disposez d’un abonnement sans engagement. Enfin, dans le cas des abonnements annuels, il faudra attendre la date d’anniversaire. Si vous demandez la suspension avant cette date, votre abonnement restera en vigueur jusqu’à la date anniversaire.

Enfin, pour annuler votre abonnement WW, vous devez appeler le service résiliation au 0969.321.221.

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5 commentaires pour “Mon compte Weight Watchers : se connecter et activer mon espace client

  1. Avatar
    DEBUT
    4 février 2023 à 19 h 43 min

    Je paie mon abonnement depuis pratiquement 18 mois et je n’arrive pas a accéder à mon compte a chaque fois que je veux me connecter

  2. Avatar
    sorriaux nicole
    14 janvier 2023 à 10 h 19 min

    je ne peux pas me connecter sur mon compte ne reconnait pas mot de passe et autre

  3. Avatar
    Claudine
    13 novembre 2022 à 12 h 03 min

    bonjour,
    Je n’arrive pas à ma connecter sur mon ordi, je ne peux le faire que sur mon mobile. on ne reconnait pas mon nom et je ne sais plus mes anciens codes.

  4. Avatar
    colin
    15 septembre 2022 à 10 h 29 min

    Desole mais je n arrive pas a aller sur mon compte.Mon email es inconnu…

  5. Avatar
    Annick
    19 juillet 2022 à 18 h 34 min

    je suis désolée mais n’arrive pas à vous communiquer le nouveau numéro de ma carte bancaire qui a expiré en juin, puisque je dois le mois de juillet (mon appel téléphonique n’a pas abouti).