Direct Ecureuil : service de gestion en ligne de son compte Caisse d’Epargne

Direct Ecureuil : service de gestion en ligne de son compte Caisse d'Epargne

Le service Direct Ecureuil de la Caisse d’Épargne est accessible sur Internet pour tous les clients de la banque. En effet, c’est cet outil qui permet à chaque client particulier, professionnel, entreprise, associations ou secteur public de consulter ses comptes en ligne.

Banque au quotidien : Direct Ecureuil

Si le service n’est pas accessible depuis le site internet www.direct-ecureuil.fr, il l’est directement depuis le portail officiel www.caisse-epargne.fr. Grâce à votre espace personnel direct écureuil, vous avez accès à de nombreux services. C’est-à-dire que vous pouvez gérer votre banque à distance au quotidien sans avoir à vous déplacer et de n’importe où : en France et à l’étranger.

En effet, à l’aide de votre souris, vous pouvez gérer tous vos comptes grâce à de nombreux services : compte chèque, crédit, compte-titre, contrats d’assurance vie et assurances.

  • Consulter en temps réel toutes les opérations de votre compte chèque : opérations passées et à venir, solde, virements, prélèvements.
  • Gérer vos moyens de paiement : commander un chéquier ou une carte bancaire, suivre l’historique des paiements.
  • Imprimer un RICE ou RIB.
  • Demander en urgence à faire opposition sur vos moyens de paiement : cartes bancaires, débit différé ou immédiat, chéquiers.
  • Suivre les échéanciers de vos crédits consommation et de vos emprunts immobilier.
  • Gestion transparente de votre portefeuille titres : opérations sur votre compte-titres, ordre de bourse, actualité boursière.
  • Gérer votre contrat d’assurance vie : versement libre, arbitrage, plus-values.
  • Réaliser des simulations et des devis en ligne avant d’accéder à vos contrats d’assurance auto et assurance habitation.
  • Mettre à jour vos coordonnées personnelles : numéro de téléphone, adresse postale, adresse email.
  • Modifier vos options et opter pour le relevé de compte en ligne ou par courrier.
  • Prendre rendez-vous ou contacter directement par chat votre conseiller.
  • Souscrire à AlertEcureil au 3241 : la souscription vous donne accès à un système de notification SMS des mouvements sur votre compte.

Service Direct Écureuil : Internet

Pour accéder au service Direct Ecureuil Internet, il vous suffit de vous rendre sur le site www.caisse-epargne.fr. Par ailleurs, le service est disponible 24/24h et 7/7j en dehors des opérations de mise à jour.
Enfin, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi joindre un serveur vocal par téléphone au numéro 3241. Ainsi, vous pourrez y consulter la position de votre compte. En outre, cette fonction est aussi disponible depuis les distributeurs Caisse d’Epargne.

Service Direct Écureuil : Mobile

Le site site internet Direct Ecureuil Mobile est disponible à l’adresse www.m.caisse-epargne.fr. Depuis celui-ci, vous trouverez toutes les grandes fonctions du service.

  • Mes comptes : opérations, virements, crédits, assurance, relevé d’identité bancaire.
  • Mes services : localiser une agence ou un distributeur, simulation de crédits immobilier et prêt conso, faire une opposition, déclarer une perte ou vol, AlertEcureuil.
  • Mon application : une FAQ, l’actualité de la banque.
  • Mes contacts : prendre rdv ou chatter avec son conseiller.

Par ailleurs, tous ces services sont également disponibles depuis votre smartphone grâce aux apps. En effet, vous pouvez télécharger votre application Direct Ecureuil sur le store de votre smartphone :

  • Pour vos iPhone et autres appareils iOS sur l’App Store d’Apple.
  • Ou pour vos téléphones Android (Samsung notamment) sur le Play Store de Google.
  • Pour vos Nokia sur le Windows Phone store.
  • Enfin pour les possesseurs de BlackBerry sur App World.

Caisse d’Épargne Direct Écureuil : mon compte

L’accès à mon compte Direct Écureuil se fait depuis le portail CE. En effet, vous y trouverez un formulaire d’identification pour vous connecter et accéder à vos comptes. Ce formulaire est présent sur la page d’accueil, en haut à droite.

Mon compte Direct Ecureuil : se connecter à mon espace client

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