Mon compte PayPal : contacter le service client par téléphone

PayPal est une société de créé en 1998. En 2002, eBay rachète la société. En effet, c’est le moyen de paiement favori des acheteurs et vendeurs eBay. PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de faire des virements à un autre membre. Ainsi vous pouvez effectuer un paiement entre proche. Vous pouvez payer un achat, recevoir ou envoyer de l’argent. Afin d’utiliser ces services, il suffit de s’inscrire que vous soyez un particulier ou un professionnel. La création d’un compte se fait sur le site Internet www.paypal.com ou www.paypal.fr pour tous les utilisateurs Paypal France.

Comment fonctionne PayPal : compte, commission, paiement et virement

Mon Paypal comment ça marche ? Chaque personne peut créer un compte acheteur ou vendeur grâce à son adresse électronique. Après votre inscription, vous pouvez alors saisir une source d’approvisionnement dans votre compte personnel. C’est à dire que vous précisez le moyen de paiement utilisé, généralement une carte bancaire voir un compte en banque. Egalement, vous pouvez ajouter un moyen pour recevoir de l’argent (généralement un compte bancaire). Ensuite, cette adresse email est utilisée pour payer ou recevoir de l’argent, sans avoir à communiquer vos coordonnées bancaires.

Les virements entre comptes sont sans frais tant que dans la zone Euro. Si les transactions sont effectuées dans une autre devise, des frais de conversion peuvent s’appliquer.

En outre, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec votre compte. Assurez-vous auparavant que le vendeur accepte de recevoir un paiement en plusieurs fois. Attention, les paiements en plusieurs fois sont exclus du programme de protection des achats.

Enfin, PayPal se rémunère en prélevant une commission sur chaque transaction. Celle-ci peut aller de 1,4% à 3,4% + 0,25€ par transaction. C’est le vendeur qui supporte les frais Paypal.

Plusieurs projets sont prévus : Paypal crédit ainsi qu’une carte prépayée. Ils sont actuellement en cours d’essai aux Etats-Unis. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter la page qui détaille les frais de commissions appliqués.

Mon compte PayPal : ouvrir un compte sur www.paypal.com

La création d’un compte PayPal est gratuite. D’abord, commencez par vous connecter sur www.paypal.com/fr. Ensuite, cliquez sur « Ouvrir un compte ».

Ouvrir un compte Paypal gratuit

Pour créer votre compte, vous devrez saisir un certain nombre d’information personnelle : prénom, nom, adresse email et un mot de passe.

Connexion à PayPal

Fenêtre de connexion Paypal : login

L’identification est simple : une adresse email et un mot de passe suffisent à se connecter. La fenêtre de login vous emmène ensuite directement à l’écran de récapitulatif de votre compte.

Si vous avez activé l’option one touch, la connexion est simplifiée et immédiate.

Comment contacter le service client PayPal : numéro de téléphone

Vous avez besoin de contacter le service client PayPal France ? Il est très simple d’appeler le service clientèle PayPal. En effet, vous disposez de plusieurs moyens de contact pour joindre un conseiller par téléphone ou messagerie afin d’obtenir de l’assistance ou déposer une réclamation.

  • D’abord, vous pouvez consulter la rubrique d’aide sur le site Internet de la société. En effet, vous trouverez différentes sections pour vous aider ainsi que les questions fréquentes.
  • En cas de suspicion de compte piraté, changez immédiatement votre mot de passe et contacter le service client.
  • Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous n’avez pas de besoin de contact le support. Utilisez le lien « vous n’arrivez pas à vous connecter » et « mot de passe perdu » pour recevoir un nouveau code personnel.
  • Ensuite, il existe un forum pour partager son expérience et obtenir des résolutions rapides aux problèmes les plus simples.
  • Aussi, en tant que titulaire d’un compte Paypal, vous bénéficiez d’un service plus rapide si vous vous authentifiez. C’est un contact privilégié à favoriser.
  • Egalement, vous pouvez ouvrir une réclamation ou un litige en ligne auprès du SAV grâce au gestionnaire de litiges et votre messagerie (système de mail interne à la société).
  • Enfin, il est possible d’appeler Paypal sans compte au numéro de téléphone du service client : 0800 942 890. C’est un numéro non surtaxé. Les heures d’ouverture de la hotline sont de 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche.
Henri, blogueur Votre-Espace-Client.fr
Henri
Bienvenue sur mon blog dédié à simplifier votre vie financière depuis maintenant 15 ans. Sur ce blog, vous trouverez des tutoriels détaillés, des astuces de sécurité, et des analyses approfondies des différents services en ligne. Que vous soyez un novice cherchant à comprendre les bases ou un habitué désireux d'optimiser son expérience, chaque article est conçu pour vous aider à naviguer en toute confiance.

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40 réflexions au sujet de “Mon compte PayPal : contacter le service client par téléphone”

  1. Bonjour
    Je n’arrive plus a payer un achat par internet, la banque refuse le paiement .Après contact avec ma banque on ‘ma demander de changer mon code secret ce que j’ai fait ,je peux consulter mon compte avec ce nouveau code ,par contre quand j’utilise ce numéro pour PayPal le paiement est toujours refusé .Qu’en pensez vous?
    Cordialement

  2. bonjour,
    je ne suis plus capable d’ouvrir mon compte paypal car il est inpossible de changer mon mot de passe je pense que mon compte a été fermer j’aimerais savoir qu’elle sont les raisons de ne plus avoir acces a mon compte.
    lorsque je veut payée le montant ou faire la transaction avec mes cartes on m’écrit il est inpossible de vérifier votre carte utilisésent une carte de crédit

  3. bjr il n y a pas longptemps j ai payé avec mon compte paypal et la il n accepte plus mon adresse mail et mon mot de passe comment fairre

  4. Beaucoup de problèmes de connexion avec PayPal excessivement difficile une fois connecté de pouvoir changer certaines données sur le compte.

  5. j AI TOUS ESSAYE POUR ME CONNECTER (impossible)
    J ESPERE QUE MON COMPTE N EST PAS PIRATE.IL ME REFUSE MON CODE CLIENT ET MON CODE . BIZARRE.

  6. Bonjour, vous avez interdit l’accès à mon compte pour raison de sécurité car j’étais inactive (j’étais gravement malade). Or, je peux quand même payer avec mon compte. Que dois-je faire pour retrouver mon compte ca j’ai un litige avec Ebay, il m’a été débité la somme de 17,99 via Pay-pal mais aucun achat de noté chz eux? Le service client ne répond pas.

  7. Je n’arrive pas à me connecter , le message me dit que ce n’ est pas la bonne adresse mail;
    j’ ai reçu un mail de votre part disant que quelqu’un essayait de se connecter à ma place
    une personne de Vault en Velun , ça n’ est pas moi

  8. Je me suis fait piraté mon compte Pay Pal , 2 fois
    Mon compte n’est plus accecible ???
    le numéro de tel ne répond pas ???

  9. j’ai des prélèvements inexpliqués Je souhaite supprimer mon compte paypal. Le N° de téléphone est inaccessible!

  10. Bonjour,
    Il m’est impossible de me connecter à mon compte Paypal. Je connais bien mon adresse e.mail ainsi que mon mot de passe. Pouvez-vous me dire comment faire ? Merci

  11. Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte PayPal, je mets la même adresse mail le même code, et rien ne se passe, merci de me dire pourquoi, et comment je peux récupéré mon compte. Bien cordialement.

  12. Bonjour,
    En voulant effectuer un virement sur un compte paypal d’un ami, j’ai pensé devoir ouvrir un compte. J’ai renseigné les différents champs pour créer mon compte. Il ma été demandé de virer une somme au choix que j’ai indiqué. Seulement il n’y avait pas de compte à créditer, mais uniquement le pays de destination.
    Je me demande où a été virée cette somme.

  13. bonjours
    depuis que le coronavirus et arrivé en Italie cela me fait peur , je voudrais annuler le voyage a Rome mais on me dit que se n’ais pas possible de l’annuler , bien sur sais déjà débiter , car il préfère pas perdre de l’argent , et la santé des personne il en on rien a faire, même avec PayPal impossible de se faire rembourser ,merci PayPal et les operateur , et la compagnie Ryanair il en n’on rien a foutre de notre santé.
    cordialement

  14. Bonjour,

    Je passer une commande hier le 15 Octobre sur VIPDEVHD.COM et je payer sur paypal pour 1 montant de 31.85€,
    Depuis je plus de nouvelle du fournisseur
    L’encaissement était fait
    Que je doit faire ? Annulé le paiement a ma banque?
    J’attend votre réponse jusqu’à demain matin , sans réponse de votre part j’annule tout
    Antonio

  15. Quand je demande un transfert sur mon compte en banque HSBC de mon solde chez vous j’obtiens ce message : vous avez dépassé votre limite de virement, levez votre limite et réessayez. Je vais en LEVEE DE LIMITE on m’indique que pour confirmer mon compte bancaire 2 petits virements vont être fait sur mon compte. CELA FAIT 2 MOIS QUE CELA DURE ET RIEN N’EST VIRE SUR MON COMPTE.
    Mon compte est bien enregistré chez vous puisque j’ai déjà reçu des transferts auparavant.
    Merci de répondre à ma réclamation

  16. bonjour Paypal

    je viens vers vous car vous me faites un remboursement de 30,42 euros de mon fournisseur a HONG KONG mais j’ai un souci car j’ai du annuler de toute urgence la carte visa sur laquelle le remboursement sera effectué pour motif de fraude
    je vous ai laisser un nouveau n° de carte visa qui se termine par x – 0577 pour mes prochaines commandes
    pourriez vous me tenir au courant
    merci

  17. Bonjour , j’ai fait un achat payé par vous chez spartoo et qui a été retourné ,le remboursement a été fait mais pas les frais de retour que d’habitude c’est le cas. Cordialement ,Mme Dombrowski .

  18. bonjour … j’ai encore des ennuis de prelevements que je n’ ai pas effectue…
    que dois-je faire ???

  19. Bonjour,

    Je viens d’essayer de réserver deux billets aller retour Paris Lisbonne pour le 29 mars et retour le 1 avril 2019 avec GO EURO.
    Au moment de payer avec PAYPAL (plusieurs tentatives), il s’affiche à chaque fois « une erreur est survenue ». Mais si le moyen de paiement est par carte visa cela fonctionne sans problèmes.

    POURQUOI ?