Mon compte PayPal : contacter le service client par téléphone

Ouvrir un compte PayPal et contacter le service client sur www.paypal.com

PayPal est une société de créé en 1998. En 2002, eBay rachète la société. En effet, c’est le moyen de paiement favori des acheteurs et vendeurs eBay. PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de faire des virements à un autre membre. Ainsi vous pouvez effectuer un paiement entre proche. Vous pouvez payer un achat, recevoir ou envoyer de l’argent. Afin d’utiliser ces services, il suffit de s’inscrire que vous soyez un particulier ou un professionnel. La création d’un compte se fait sur le site Internet www.paypal.com ou www.paypal.fr pour tous les utilisateurs Paypal France.

Comment fonctionne PayPal : compte, commission, paiement et virement

Mon Paypal comment ça marche ? Chaque personne peut créer un compte acheteur ou vendeur grâce à son adresse électronique. Après votre inscription, vous pouvez alors saisir une source d’approvisionnement dans votre compte personnel. C’est à dire que vous précisez le moyen de paiement utilisé, généralement une carte bancaire voir un compte en banque. Egalement, vous pouvez ajouter un moyen pour recevoir de l’argent (généralement un compte bancaire). Ensuite, cette adresse email est utilisée pour payer ou recevoir de l’argent, sans avoir à communiquer vos coordonnées bancaires.

Les virements entre comptes sont sans frais tant que dans la zone Euro. Si les transactions sont effectuées dans une autre devise, des frais de conversion peuvent s’appliquer.

En outre, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec votre compte. Assurez-vous auparavant que le vendeur accepte de recevoir un paiement en plusieurs fois. Attention, les paiements en plusieurs fois sont exclus du programme de protection des achats.

Enfin, PayPal se rémunère en prélevant une commission sur chaque transaction. Celle-ci peut aller de 1,4% à 3,4% + 0,25€ par transaction. C’est le vendeur qui supporte les frais Paypal.

Plusieurs projets sont prévus : Paypal crédit ainsi qu’une carte prépayée. Ils sont actuellement en cours d’essai aux Etats-Unis. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter la page qui détaille les frais de commissions appliqués.

Mon compte PayPal : ouvrir un compte sur www.paypal.com

La création d’un compte PayPal est gratuite. D’abord, commencez par vous connecter sur www.paypal.com/fr. Ensuite, cliquez sur « Ouvrir un compte ».

Ouvrir un compte Paypal gratuit

Pour créer votre compte, vous devrez saisir un certain nombre d’information personnelle : prénom, nom, adresse email et un mot de passe.

Connexion à PayPal

Fenêtre de connexion Paypal : login

L’identification est simple : une adresse email et un mot de passe suffisent à se connecter. La fenêtre de login vous emmène ensuite directement à l’écran de récapitulatif de votre compte.

Si vous avez activé l’option one touch, la connexion est simplifiée et immédiate.

Comment contacter le service client PayPal : numéro de téléphone

Vous avez besoin de contacter le service client PayPal France ? Il est très simple d’appeler le service clientèle PayPal. En effet, vous disposez de plusieurs moyens de contact pour joindre un conseiller par téléphone ou messagerie afin d’obtenir de l’assistance ou déposer une réclamation.

  • D’abord, vous pouvez consulter la rubrique d’aide sur le site Internet de la société. En effet, vous trouverez différentes sections pour vous aider ainsi que les questions fréquentes.
  • En cas de suspicion de compte piraté, changez immédiatement votre mot de passe et contacter le service client.
  • Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous n’avez pas de besoin de contact le support. Utilisez le lien « vous n’arrivez pas à vous connecter » et « mot de passe perdu » pour recevoir un nouveau code personnel.
  • Ensuite, il existe un forum pour partager son expérience et obtenir des résolutions rapides aux problèmes les plus simples.
  • Aussi, en tant que titulaire d’un compte Paypal, vous bénéficiez d’un service plus rapide si vous vous authentifiez. C’est un contact privilégié à favoriser.
  • Egalement, vous pouvez ouvrir une réclamation ou un litige en ligne auprès du SAV grâce au gestionnaire de litiges et votre messagerie (système de mail interne à la société).
  • Enfin, il est possible d’appeler Paypal sans compte au numéro de téléphone du service client : 0800 942 890. C’est un numéro non surtaxé. Les heures d’ouverture de la hotline sont de 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche.

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27 commentaires pour “Mon compte PayPal : contacter le service client par téléphone

  1. Avatar
    Piquet’
    16 juillet 2021 à 14 h 43 min

    Je n’arrive pas à changer mon téléphone ni à enregistrer ma nouvelle carte bleue sur mon compte

  2. Avatar
    Elisabeth Coutant
    18 juin 2021 à 11 h 17 min

    Bonjour,
    Il me semble que mon est été pirater , que dois je faire?

  3. Avatar
    fardouet
    17 juin 2021 à 11 h 23 min

    impossible de me connecter

  4. Avatar
    LESQUEREUX SANDRINE
    16 juin 2021 à 16 h 53 min

    Bonjour, vous avez interdit l’accès à mon compte pour raison de sécurité car j’étais inactive (j’étais gravement malade). Or, je peux quand même payer avec mon compte. Que dois-je faire pour retrouver mon compte ca j’ai un litige avec Ebay, il m’a été débité la somme de 17,99 via Pay-pal mais aucun achat de noté chz eux? Le service client ne répond pas.

  5. Avatar
    Brigitte LOISEAU-VIOLLET
    14 juin 2021 à 13 h 43 min

    Je n’arrive pas à me connecter , le message me dit que ce n’ est pas la bonne adresse mail;
    j’ ai reçu un mail de votre part disant que quelqu’un essayait de se connecter à ma place
    une personne de Vault en Velun , ça n’ est pas moi

  6. Avatar
    Leroux yves
    11 juin 2021 à 8 h 09 min

    Je me suis fait piraté mon compte Pay Pal , 2 fois
    Mon compte n’est plus accecible ???
    le numéro de tel ne répond pas ???

  7. Avatar
    Le grévellec
    10 juin 2021 à 18 h 14 min

    j’ai des prélèvements inexpliqués Je souhaite supprimer mon compte paypal. Le N° de téléphone est inaccessible!

  8. Avatar
    Marie-Claire SALAGNAT
    10 juin 2021 à 11 h 54 min

    Bonjour,
    Il m’est impossible de me connecter à mon compte Paypal. Je connais bien mon adresse e.mail ainsi que mon mot de passe. Pouvez-vous me dire comment faire ? Merci

  9. Avatar
    ANGELI Christian
    3 juin 2021 à 12 h 58 min

    Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte PayPal, je mets la même adresse mail le même code, et rien ne se passe, merci de me dire pourquoi, et comment je peux récupéré mon compte. Bien cordialement.

  10. Avatar
    sylvie
    24 juin 2020 à 9 h 08 min

    le numéro de téléphone n’est pas accessible !

  11. Avatar
    mercenne
    23 juin 2020 à 11 h 06 min

    bonjour je n arrive plus a me connecter et le numero que vous donner n est pas accessible

  12. Avatar
    FERNAND BUREAU
    9 mai 2020 à 0 h 06 min

    JE NE PEUT PAS ME COLLECTER A MON COMPTE PAYPAL

  13. Avatar
    socha daniel
    8 mai 2020 à 10 h 22 min

    je n’arrive pas à me connecter sur mon compte paypal

  14. Avatar
    Hersant Philippe
    29 avril 2020 à 16 h 55 min

    Je ne peux pas me connecter sur mon compte paypal

  15. Avatar
    Mazur
    16 avril 2020 à 0 h 11 min

    Bonjour,
    En voulant effectuer un virement sur un compte paypal d’un ami, j’ai pensé devoir ouvrir un compte. J’ai renseigné les différents champs pour créer mon compte. Il ma été demandé de virer une somme au choix que j’ai indiqué. Seulement il n’y avait pas de compte à créditer, mais uniquement le pays de destination.
    Je me demande où a été virée cette somme.

  16. Avatar
    farvacque
    12 mars 2020 à 15 h 22 min

    Je n’arrive plus accéder a mon compte paypal

  17. Avatar
    carceller
    11 mars 2020 à 13 h 38 min

    impossible de me connecter sur mon compte paypal mon adresse mail non reconnue

  18. Avatar
    porto
    26 février 2020 à 16 h 36 min

    bonjours
    depuis que le coronavirus et arrivé en Italie cela me fait peur , je voudrais annuler le voyage a Rome mais on me dit que se n’ais pas possible de l’annuler , bien sur sais déjà débiter , car il préfère pas perdre de l’argent , et la santé des personne il en on rien a faire, même avec PayPal impossible de se faire rembourser ,merci PayPal et les operateur , et la compagnie Ryanair il en n’on rien a foutre de notre santé.
    cordialement

  19. Avatar
    CLOAREC
    3 février 2020 à 9 h 46 min

    Arnaque pas DE remboursement malgré réclamation…

  20. Avatar
    eric
    29 janvier 2020 à 15 h 29 min

    je voudrais changer mon numero de telephone sur mon compte paypal

  21. Avatar
    Gaspar
    16 octobre 2019 à 18 h 48 min

    Bonjour,

    Je passer une commande hier le 15 Octobre sur VIPDEVHD.COM et je payer sur paypal pour 1 montant de 31.85€,
    Depuis je plus de nouvelle du fournisseur
    L’encaissement était fait
    Que je doit faire ? Annulé le paiement a ma banque?
    J’attend votre réponse jusqu’à demain matin , sans réponse de votre part j’annule tout
    Antonio

  22. Avatar
    Manue
    3 octobre 2019 à 14 h 23 min

    bonjour, je désire modifier mon n° de téléphone et je n’y arrive pas, merci

  23. Avatar
    AVANOZIAN jasmina AVANEZ
    18 septembre 2019 à 11 h 41 min

    Quand je demande un transfert sur mon compte en banque HSBC de mon solde chez vous j’obtiens ce message : vous avez dépassé votre limite de virement, levez votre limite et réessayez. Je vais en LEVEE DE LIMITE on m’indique que pour confirmer mon compte bancaire 2 petits virements vont être fait sur mon compte. CELA FAIT 2 MOIS QUE CELA DURE ET RIEN N’EST VIRE SUR MON COMPTE.
    Mon compte est bien enregistré chez vous puisque j’ai déjà reçu des transferts auparavant.
    Merci de répondre à ma réclamation

  24. Avatar
    PAILLANDI Nadia
    17 juillet 2019 à 1 h 17 min

    bonjour Paypal

    je viens vers vous car vous me faites un remboursement de 30,42 euros de mon fournisseur a HONG KONG mais j’ai un souci car j’ai du annuler de toute urgence la carte visa sur laquelle le remboursement sera effectué pour motif de fraude
    je vous ai laisser un nouveau n° de carte visa qui se termine par x – 0577 pour mes prochaines commandes
    pourriez vous me tenir au courant
    merci

  25. Avatar
    Dombrowski.
    30 mars 2019 à 12 h 14 min

    Bonjour , j’ai fait un achat payé par vous chez spartoo et qui a été retourné ,le remboursement a été fait mais pas les frais de retour que d’habitude c’est le cas. Cordialement ,Mme Dombrowski .

  26. Avatar
    DESHAYES. JOSIANE
    6 mars 2019 à 14 h 05 min

    bonjour … j’ai encore des ennuis de prelevements que je n’ ai pas effectue…
    que dois-je faire ???

  27. Avatar
    LAPIERRE
    16 décembre 2018 à 22 h 24 min

    Bonjour,

    Je viens d’essayer de réserver deux billets aller retour Paris Lisbonne pour le 29 mars et retour le 1 avril 2019 avec GO EURO.
    Au moment de payer avec PAYPAL (plusieurs tentatives), il s’affiche à chaque fois « une erreur est survenue ». Mais si le moyen de paiement est par carte visa cela fonctionne sans problèmes.

    POURQUOI ?