Mon compte Axa banque et assurance sur www.axa.fr


Axa est un groupe international français. L’entreprise est spécialisée dans la banque, l’assurance et la gestion d’actifs. En effet, le groupe commercialise des solutions sous le nom de Axa Banque, Axa Assurance et Axa Assistance. Enfin, en tant que client, je peux me connecter à mon compte Axa en ligne. Celui-ci est disponible sur www.axa.fr.

Mon compte Axa en ligne sur www.axa.fr

Si vous souhaitez vous connecter à mon compte Axa, il est nécessaire d’utiliser votre ordinateur. A l’aide de votre navigateur internet favori, vous pouvez lancer l’adresse www.axa.fr.

Ensuite, la page d’accueil du portail s’affiche. Vous pouvez cliquer sur la rubrique qui vous correspond : particuliers ou professionnels et entreprises. Puis, il faut choisir Espace client Axa. Celle-ci est en haut à droite sur le site internet.

Si vous êtes un particulier, alors l’accès à mon compte Axa est différent en fonction de vos souscriptions. En effet, il dépend si vous êtes clients Banque ou Assurance ou les deux.

Mon compte : espace personnel particulier
Accès mon compte Axa particuliers

Si vous êtes un professionnel, alors l’accès à mon compte Axa nécessite une action supplémentaire. Vous devez indiquer si vous êtes un dirigeant ou un salarié.

Mon compte : espace client pro et entreprise
Accès mon compte axa professionnels

Grâce à mon compte Axa, les clients peuvent réaliser de nombreuses opérations :

  • Consulter le solde et les transactions de leur compte courant.
  • Télécharger les relevés mensuels.
  • Effectuer des virements de compte à compte.
  • Augmenter ou baisser le plafond de retrait et de paiement de sa carte bancaire.
  • Contacter son conseiller Banque et Assurance.
  • Imprimer ses contrats ou un justificatif d’assurance.
  • Déclarer un sinistre ou une demande d’assistance.

Mon compte Axa Banque

Pour se connecter à mon compte Axa Banque (ou Banque et Assurance), vous devez cliquer sur la rubrique du même nom.

Ensuite, l’interface de connexion s’affiche. Il faudra d’abord saisir votre identifiant. La banque communique cet identifiant personnel lors de l’ouverture de votre compte. Il s’agit généralement du numéro de contrat de banque à distance.

Enfin, il faut saisir son mot de passe. Vous êtes le seul à connaitre ce code secret. Cependant, vous pouvez également vous connecter grâce à votre mobile. En effet, le site envoi une notification sur votre smartphone. Ensuite, dès que la notification est validée, alors l’authentification est effective.

Connexion à mon compte Axa Banque

Mon compte Axa Assurance

Si vous êtes uniquement un client assurance habitation, véhicule ou accident de la vie, alors l’interface de connexion est différente. En effet, les identifiants personnels ne sont pas les mêmes que pour la banque.

Tout d’abord, l’identifiant est votre adresse email. C’est celle que vous avez indiqué lors de la création de votre compte.

Ensuite, il s’agit de renseigner votre code confidentiel. L’assurance transmet un mot de passe temporaire lors de l’ouverture de votre compte. Mais ce mot de passe doit être modifié par la suite. Vous êtes la seule personne à le connaître.

Se connecter à mon compte Axa Assurance

Un problème de connexion ?

Mot de passe oublié ? Identifiant perdu ? Pas d’inquiétude, le groupe a pensé à tout.

D’abord, vous pouvez rééditer votre identifiant. Ainsi, vous le recevrez immédiatement par email.

Ensuite, s’il s’agit d’un oubli de mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau. La procédure de réinitialisation consiste à envoyer un code d’activation par SMS ou courrier.

Enfin, si votre accès est bloqué, que votre identifiant ou votre mot de passe n’est pas reconnu, alors vous pouvez en demander de déblocage. Ainsi un code activation est envoyé pour débloquer votre accès.

Comment contacter le service client Axa

Si vous avez besoin de contacter Axa, alors il existe de nombreux moyens de contact.

En effet, vous pouvez contacter le service client par téléphone, email et en prenant rendez-vous avec votre conseiller.

Si vous souhaitez joindre le support par téléphone, voici les numéros à composer :

  • Dépannage et remorquage : 01.55.92.26.92
  • Demande de devis : 01.70.82.28.05
  • Sinistre bris de glace : 0.970.820.018
  • Sinistre grêle : 0.800.107.332
  • Contrôle technique : 01.49.04.15.00
  • Axa Banque : 0.970.808.088
  • Opposition carte bleue : 01.71.25.93.99
  • Opposition carte Aurore : 0.810.63.62.63
  • Habitation : 01.55.92.26.92
  • Protection Juridique : 01.30.09.90.00

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1 commentaire pour “Mon compte Axa banque et assurance sur www.axa.fr

  1. Avatar
    bernard lauzely
    16 mai 2022 à 11 h 59 min

    Pourriez vous m’envoyer un relevé de prestations pour ma déclaration d’impôts 2021

    Merci d’avance