MACSF mon espace personnel : comment créer mon compte

La Mutuelle d’Assurance du Corps de Santé Français est une mutuelle qui assure la vie privée et professionnelle de nombreux sociétaires des professions médicales. Ainsi, la société est un assureur mutualiste français qui voit le jour en 1935. En outre, chaque sociétaire dispose d’un accès à mon compte MACSF en ligne. C’est-à-dire qu’il peut créer et se connecter à son espace personnel MACSF pour faciliter ses démarches. En effet, il est possible de consulter ses remboursements santé ou de demander une prise en charge, de télécharger et imprimer des attestations, modifier ses coordonnées personnelles, etc.

Comment créer mon espace personnel MACSF ?

Tout d’abord, sachez que tous les sociétaires disposent d’un espace client. En effet, pour créer votre espace personnel MACSF, vous devez tout simplement activer votre compte.

Ainsi, lors de la première connexion à mon compte, il faut utiliser son identifiant. Il s’agit de votre numéro de sociétaire.

Ensuite, vous devez obtenir un mot de passe provisoire. Pour ce faire, il faut essayer de se connecter à son espace personnel MACSF. Après avoir saisi votre identifiant, vous pouvez cliquer sur la rubrique « Code secret oublié ? ». Ainsi, vous recevrez un code secret temporaire par SMS ou par courrier.

Se connecter à mon espace membre macsf.fr

La connexion à mon espace membre MACSF peut se faire sur plusieurs supports numériques. En effet, vous avez le choix entre utiliser le site internet de la mutuelle ou bien son application mobile. Ainsi, il existe des app pour iPhone et appareils fonctionnant sous Android.

Si vous choisissez d’utiliser le site internet de la mutuelle, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Connectez vous au site www.macsf.fr ou www.espacemembre.macsf.fr
  2. Cliquez sur la rubrique Espace personnel. Celle-ci se situe en haut à droite de la page d’accueil.
  3. Saisissez votre numéro de sociétaire, suivi de votre code secret
  4. Cliquez sur Me connecter
Comment accéder à mon espace personnel MACSF
Connexion à mon espace client

Accès à mon compte : identifiant oublié

Votre identifiant à l’espace personnel MACSF est tout simplement le numéro de sociétaire à 7 chiffres.

Ce numéro est présent dans tous les documents que vous recevez de la mutuelle. C’est-à-dire vos courrier et email de bienvenue, vos avis d’échéance, vos relevés d’opération ou de remboursement, votre carte verte ainsi que votre carte tiers-payant.

Enfin, il est possible de demander une nouvelle reception de son identifiant par SMS. Néanmoins, cette fonctionnalité est offerte uniquement si vous aviez renseigné votre numéro de téléphone portable dans votre compte MACSF.

Contacter MACSF par téléphone

Il existe plusieurs moyens de contact pour joindre un conseiller de la mutuelle.

Tout d’abord, vous pouvez contacter la MACSF par téléphone au 32.33 ou au numéro d’appel 01.71.14.32.33. Le service est gratuit, seul le temps d’appel est décompté de votre forfait. La hotline ouvre du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Ensuite, il est possible d’envoyer un message à votre conseiller via votre espace personnel MACSF.

Enfin, vous pouvez poser une question ou mettre une annonce en ligne sur le site communautaire de la mutuelle. Il s’agit d’un grand forum qui regroupe près de 5 000 contributions et autant de membres.