Pour faciliter l’accès à ses services, SFR a développé et mis à disposition de ses clients des applications mobiles pour smartphones et tablettes. En effet, ces applications sont disponibles sur iPhone (iOS), sur Android ainsi que Windows Phone. Parmi toutes les applications SFR, il existe SFR Mon Compte qui est dédié à tous les clients SFR mobile et fixe.
Application SFR Mon Compte
SFR Mon compte est une application pour gérer vos abonnements SFR au quotidien (lignes mobiles et fixes). Mais ce n’est pas tout, vous pouvez tout aussi bien gérer vos forfaits que ceux de votre famille et ce toujours au sein de la même application.
C’est-à-dire que vous avez aussi bien accès à votre info conso que vos factures. Visualisez l’intégralité de votre décompte internet mobile, appels, SMS / MMS que ce soit depuis l’étranger ou en France. Aussi, vos dernières factures sont disponibles et peuvent être téléchargées en pdf.
En outre, vous pouvez tout aussi bien consulter le détail de votre offre ainsi que vos options, notamment SFR FAMILY. Cerise sur le gâteau, vous pouvez directement modifier les options de votre contrat d’abonnement depuis l’application.
Par ailleurs, l’accès à la boutique SFR, vous permet de trouver la boutique la plus proche ou de commander directement depuis votre smartphone.
Enfin, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles, consulter les FAQ Mobile et Fixe et contacter l’assistance depuis l’application.
Pour vous connecter à l’application, vous devez utiliser les mêmes identifiants que ceux pour votre espace client SFR.
Télécharger SFR Mon Compte
Pour télécharger votre application SFR Mon Compte, vous devez vous rendre dans les stores Apple, Google ou Windows. Cependant, SFR a également mis à votre disposition une procédure de téléchargement simplifiée grâce à un SMS. En effet, il vous suffit d’envoyer « Appli » par SMS au 500 pour recevoir le lien de téléchargement adapté à votre mobile.
Néanmoins, pour les plus pressés d’entre vous, vous pouvez télécharger l’application aux URLs suivantes :
- Pour téléphone Android, sur Google Play Store.
- Ou pour téléphone iPhone et iOS, sur App Store.
- Enfin pour téléphone Windows, sur Windows Phone Store.
Je ne reçoit pas depuis 2 semaines mes mails sur mon adresse
Bonjour,comme écri (par SMS)que je peux suivre l’avancement de mon dossier de remise en état de ma ligne …
J’aimerais savoir comment .
Pouvez-vous m’aider?
bonjour, j’ai recu un ssm concernant le reglement de ma derniere facture pour la regler avec ma carte bancaire Je ne peux voux la regler car je n »ai plus aucunes connections depuis et je desirerais une piece comptable papier