Ma messagerie SFR mail – messagerie.sfr.fr

Ma messagerie SFR mail - messagerie.sfr.fr

La Société française du radiotéléphone est un opérateur de télécommunications français qui commercialise des produits Internet et une messagerie SFR et Neuf accessible depuis le portail SFR Mail pour se connecter à sa boite mail sur messagerie.sfr.fr afin de consulter ses mails ou de contacter le service client.

Ma messagerie SFR sur messagerie.sfr.fr

Le webmail SFR est disponible sur le site messagerie.sfr.fr : il permet d’accéder à sa boite mail au sein du portail Cloud, aussi bien pour les client mobile (numéro de ligne mobile) que les clients box. Le service « Neuf messagerie » est également accessible sur ce portail mail.

Pour créer une boite mail SFR, vous pouvez vous rendre sur le webmail et renseigner vos information comme si vous vous connectiez. Lors de la première connexion, le webmail va créer une adresse mail @sfr.fr.

La messagerie permet de créer jusqu’à 10 adresses e-mail, d’envoyer jusqu’à 100 Mo de pièces jointes avec une capacité de stockage de 10 Go. Il existe également une application « SFR Mail » pour smartphones afin d’emporter votre messagerie mail partout avec vous :

  • En une seule application, tous les mails de votre boîte mail SFR mais également de toutes vos autres adresses mail (Gmail, Hotmail, Neuf, Yahoo, AOL…) dans une seule boite de réception
  • Des emails triés automatiquement par catégorie
  • Une synchronisation avec vos autres appareils
  • La réception de notification lorsqu’un nouveau email arrive
  • Des filtres antispam et antivirus

Portail SFR Mail : comment se connecter à ma boite mail SFR

Pour consulter vos emails, vous devez vous rendre sur le webmail et vous identifier en saisissant votre identifiant et votre mot de passe de messagerie.

Se connecter à ma messagerie SFR mail - messagerie.sfr.fr

En cas d’identification infructueuse, vous disposez d’une rubrique d’aide pour :

  • Mot de passe oublié : pour débloquer ma messagerie SFR compte en réinitialisant votre mot de passe à partir de votre identifiant
  • Identifiant oublié : pour retrouver votre identifiant
  • Compte bloqué : pour débloquer votre compte mail
  • Première connexion : créer son compte SFR mail lors d’une première connexion

Service client SFR

En cas de problème avec la messagerie SFR Mail, vous pouvez contacter le service client SFR par téléphone, par internet ou dans les agences et boutiques en ligne :

  • Appeler au numéro de téléphone : 1023. C’est le numéro SFR qui a été mis en place et qui est désormais unique pour le SAV
  • Depuis votre espace client, rubrique « contact », lorsque vous êtes connectés au portail RED
  • Par téléphone auprès des conseillers en ligne 7j/7 de 9h à 22h : 1099 (numéro téléphone gratuit)
  • Dans les agences et boutiques en ligne pour souscrire à des offres

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2 comments for “Ma messagerie SFR mail – messagerie.sfr.fr

  1. Sylvie
    13 juin 2016 à 22 h 26 min

    Suite à mon divorce, j’ai changé mon nom chez SFR. J’ai reçu un mail me disant que c’est fait. Merci.
    Toutefois, je dois aussi changer de mail SFR. Que dois-je faire ?

    • Votre-Espace-Client
      13 juin 2016 à 22 h 29 min

      Vous pouvez créer jusqu’à 10 adresses email @sfr.fr. Depuis votre espace client, vous pouvez également modifier votre adresse email de contact dans la rubrique « Contrat & Coordonnées » puis « E-mail de contact ».
      Chaque fois que vous demandez une modification de vos informations personnelles, SFR Mail vous le confirme sur votre email de contact.

      Toute la procédure est décrite sur le site d’asssistance SFR, rubrique « Modifier son adresse email de contact »